Article 2 : Commande

Toute commande d'un programme implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente.

INFORMATION IMPORTANTE :

Le programme a été conçu pour permettre au client de réaliser différentes postures de yoga de le fertilité.

L’information contenue dans ce programme ne doit pas être utilisée afin de diagnostiquer et/ou traiter un quelconque problème de santé.

Les postures enseignées ne se substituent pas à un suivi et un accompagnement médical.

Il est toujours recommandé de consulter un médecin avant de commencer tout programme d'exercice dont les postures de yoga de ce programme. Le client doit être en bonne condition physique. Il doit comprendre que lorsqu'il participe à un exercice ou à un programme d'exercice, il existe un risque de blessure physique. S'il s'engage à réaliser les postures de ce programme, il accepte de participer volontairement à ces activités, d'assumer tous les risques de blessures et d'accepter de libérer le vendeur de toute réclamation liée à cette pratique. Ce programme n'est pas personnalisé.

Les postures sont pensées dans un but de bien-être et non thérapeutiques pour soutenir un environnement sans tension et sans stress.

Article 3 : Prix

Le prix du programme peut être modifié à tout moment par le vendeur. Toutefois, le tarif appliqué au client sera celui annoncé au moment de la commande.

Conformément aux dispositions légales en vigueur, la TVA varie selon votre lieu de connexion.

Article 4 : Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande.

- Le client peut effectuer le règlement par carte de paiement.

Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa). Le vendeur n’accepte pas l’American Express. Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de la société Stripe. Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de la société Stripe et ne saurait en être imputée au vendeur.

- Le client peut effectuer son règlement par Paypal.

Il devra alors disposer d'un compte. Seul Paypal possède les informations de paiement du client.

Article 5 : Réception de la commande

L'accès au programme est envoyé à l’adresse mail que le client a indiqué lors de sa commande (par conséquent, il doit être particulièrement attentif à l’orthographe de l’adresse qu'il saisit).

Le client devra s'assurer d'avoir accès à internet afin de pouvoir accéder au programme.

En cas de besoin à la réception de sa commande, le client peut contacter le vendeur à l'adresse mail : pomaredecharlotte@gmail.com

Article 6 : Remboursement

Le client reconnaît que le délai de rétractation de quatorze (14) jours ne s’applique pas à la commande du programme laquelle est exécutée par l’envoi de liens de téléchargements et/ou de consultation valant livraison définitive. En cas d'achat d'un contenu numérique non fourni sur support matériel, le client renonce expressément à son droit de rétractation.

Article 7: Propriété intellectuelle

Les contenus du programme constituent des œuvres originales et, à ce titre, sont protégés par la propriété intellectuelle et le copyright. En conséquence, le client s’interdit d’utiliser, copier, transmettre et plus généralement d’exploiter tout ou partie de ces documents, sans l’accord préalable et écrit du vendeur. Ils ne peuvent en aucun cas être revendus ou mis à la disposition du public sous quelque forme que ce soit, y compris électronique.

Article 8: Informatique et Libertés

Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, dite Loi Informatique et Libertés, mise à jour par la loi du 6 août 2004, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux informations le concernant. Ce droit peut s’exercer en faisant une demande écrite, par mail ou par courrier.

Article 9: Réclamations

Le vendeur met à la disposition du client un « Service Téléphonique Client » au numéro suivant : 06.71.35.63.21 (numéro gratuit).Toute réclamation écrite du client devra être transmise à l’adresse suivante : Charlotte POMAREDE, 54 impasse de l’Hortus, 34980 SAINT GELY DU FESC – FRANCE.

Article 10: Validité des conditions générales

Toute modification de la législation ou de la réglementation en vigueur, ou toute décision d’un tribunal compétent invalidant une ou plusieurs clauses des présentes Conditions Générales ne saurait affecter la validité des présentes Conditions Générales. Une telle modification ou décision n’autorise en aucun cas les clients à méconnaitre les présentes Conditions Générales.Toutes conditions non expressément traitées dans les présentes seront régies conformément à l’usage du secteur du commerce aux particuliers, pour les sociétés dont le siège social se situe en France.

Article 11: Modifications des conditions générales

Les présentes Conditions Générales s’appliquent à l’achat du programme de yoga nidation. Les Conditions Générales sont datées de manière précise et pourront être modifiées et mises à jour par le vendeur à tout moment. Les Conditions Générales applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.Les modifications apportées aux Conditions Générales ne s’appliqueront pas aux commandes déjà réalisées.

Article 12 : Litige - médiation de la consommation

En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).
A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.612-2 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
La Société Médiation Professionnelle
http://www.mediateur-consommation-smp.fr
Alteritae 5 rue Salvaing 12000 Rodez

Article 13: Compétences et droits applicables

Le vendeur s’efforcera de trouver une solution commerciale et concertée pour les litiges éventuels pouvant intervenir lors du traitement de la commande du client. Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français. Si une contestation ou un différend n’a pu être réglé à l’amiable, le tribunal de Montpellier sera saisi du litige.